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부가서비스 - 서버 마스터링
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  • 운영지원 서비스 GOLD
  • 전담 엔지니어가 1:1로 고객서버를 365일 24시간 지원하는 고품격의 전문화된 최상의 지원 서비스
  • 300,000
  • 자세히보기
  • 운영지원 서비스 SILVER
  • 전담 엔지니어가 1:1로 고객서버를 지원하는 저가형 지원 서비스
  • 150,000
  • 자세히보기
  • 운영지원 서비스 BRONZE
  • 고객 서버의 각종 설치 및 설정을 지원하는 서비스
  • 90,000
  • 자세히보기

운영지원 서비스 등급별 혜택

구분 서비스 항목 설치 비용
(미가입시)
운영지원서비스
(BRONZE)
운영지원서비스
(SILVER)
운영지원서비스
(GOLD)
리눅스 윈도우
서비스 설치 서비스 안내 및 설치 상담 O O O O
시스템 OS 설치
(리눅스 : 초기 APM 포함 / 윈도우 초기 IIS 포함
- Active Directory 제외)
100,000원
(1회)
월 1회 무료 월 1회 무료 무료
Apache 설치
(Java, Tomcat 제외)
IIS 설치 50,000원
(1회)
MYSQL 설치 MS-SQL 설치
PHP 설치  
FTP 설치
DNS 설치
메일 Sendmail +
POP3 설치
SMTP 설치
Windows Media 서비스
시스템 긴급 설치 서비스(야간작업 포함) +100,000원
(1회)
   
스팸분류
Spamassasin 설치
50,000원
(1회 기본구성)
  1회 무료
(기본구성)
O
(기본구성)
기타 Application 설치       O
(상담필요)
서비스설정 WEB Site 설치 및 설정 20,000원
(1회에 한해
3개 이하)
일 1회에 한해
3개 이하 무료
도메인 5개
이하 지원
도메인 10개
이하 지원
DB 생성 및 계정설정
FTP 생성 및 계정설정
Sendmail 설정 및
계정관리
DNS 설정 및 도메인 설정 관리    
웹사이트 설치 (계정, 웹, DB세팅) 20,000원
(1회)
     
PHP 설정       O
스팸분류
Spamassasin 설정
      O
(상담필요)
기타 Application 설정      
보안 정기적인 보안
취약점 리포팅
  공지 공지 공지
MS 보안 업데이트 발생   O O
Application 치명적
보안 패치
  O
서버탑재 또는 브릿지 공동 방화벽    
웹방화벽
(Mod-Security)
기본구성
WebKnight 구본구성 50,000원
(1회 기본구성)
    O
(상담필요)
모니터링 24시간 경보 시스템 O O O O
네트워크 트래픽 및 Flow 감시
네트워크 트래픽 현황
도메인 삭제 알람 서비스   O
(대표 도메인
신청시)
O
(대표 도메인
신청시)
O
(대표 도메인
신청시)
시스템 자원사용 현황   디스크관련
이벤트
(리눅스)
O O
웹 컨텐츠 접속 모니터링   대표 도메인
1개 지원
대표 도메인
1개 지원
시스템 및 네트워크 이상유무 확인      
운영관리 운영 도메인/DB 지원 개수     도메인
5개 이하
도메인
10개 이하
장애발생 또는 문제 발생 시
응급조치 및 통보
  O O O
H/W, S/W(요청시 상담필요) 업그레이드 여부
분석 및 통보
 
전담 엔지니어 배정(업무시간내 기술지원)    
24시간 전담 엔지니어 장애지원      
IP 추가 할당 20,000원
(IP당)
     
웹메일 서비스 티티메일
호스팅 참조(월)
    O
1차 조치 후 2차 관련분야 전문 인력
문제 분석 및 조치
     
백업 로컬 백업 스케쥴 상담 및 백업 스케줄 설정 50,000원
(1회 상담필요)
O
(1회 상담필요)
O O
2차 네트워크 백업(100G 이내)       O
장애 복구 백업 데이터가 없는 경우 데이터 복구 업체 연결 O O O O
H/W 장애시 벤더사(Dell, HP 등)에 연락하여
A/S 접수 지원
 
시스템 복구 및 재설치 지원    
백업 데이터가 있는 경우 서비스 범위 내
데이터 복구 지원
   
임시 데이터 백업용 HDD 또는
네트워크 백업서버 임대
100,000원
(1주)
   
Standby 장비 / 하드웨어 지원 200,000원
(1주)
   
물리적인 장애시 복구를 위한
전담인력 배정
    O
장애 발생 / 조치 리포트 발송(요청시)    
리포팅 네트워크 트래픽 분석   O O O
시스템 이력 분석      
시스템 자원 별 사용 내역 분석 / 장애 관련 분석 /
전담엔지니어 소견
     
분기별 보고서 발송      
컨설팅 시스템 구성 및 네트워크 구성 견적, 상담 O O O O
대용량 서비스 구성 컨설팅
(LVS, NLB, ORAC, Replication 등)
OS 변경 및 시스템 업그레이드 관련 상담
기타
(오프라인 작업)
신규 하드웨어 추가 장착 (부품 자사 구매시 무료) 30,000원   O O
IP 변경 10,000원 O
서버 관리자 계정 패스워드 재설정 30,000원
(1회 상담필요)
월 1회 무료(상담필요)
비용   월90,000원 월150,000원 월300,000원

1:1상담