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고객센터 - 공지사항
티티호스팅에서 일어나는 모든 일을 알려드리는 공간입니다.
[필독] 티티 메일호스팅 서비스 연장 및 변경 안내 6457
2017-11-28

안녕하세요. ㈜가비아입니다.

현재 티티호스팅 사이트를 통해 안내하고 있는 바와 같이, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 호스팅 사이트를 종료하고 가비아로 시스템을 통합합니다.

2017년 12월 5일부터 티티호스팅 사이트에서 ‘가비아로 서비스 이전’ 신청을 할 수 있으며, 이후 가비아 사이트에서 서비스 내역 확인 및 이용이 가능합니다.

 

가비아와의 통합으로 인한 티티메일호스팅의 변동사항은 다음과 같으니, 미리 확인하시고 서비스 이용에 참고해주시기 바랍니다.

 

◆ 티티 메일호스팅 서비스 연장 및 변경사항 안내

 

1. 현재 사용하시는 티티 메일호스팅 서비스는 가비아로 이전된 이후 연장할 수 없습니다.

아래 선납/후납 고객에 따른 연장 방법을 확인하시고, 필요에 따라 12월 3일까지 연장 결제 또는 해지를 진행해주시기 바랍니다.

 

1) 선납 고객 연장 방법

(1) 만기일이 2017년 12월인 경우

: [티티호스팅 사이트 - 요금 관리 페이지]에서 주문서 확인 후 결제하시면 연장됩니다.

 

(2) 만기일이 2018년 1월 이후인 경우

- 3/6개월 선납 요금제 → 12개월 선납 요금제로 변경: 신청일 기준으로 요금이 정산되며, 결제 시 신청일을 기준으로 12개월 연장됩니다.

- 12개월 선납 요금제 → 3/6개월 선납 요금제로 변경: 신청일 기준으로 요금 정산(만기일에 따라 환불 금액 발생 가능)되며, 결제 시 신청일 기준으로 3 또는 6개월 연장됩니다.

 

2) 후납 고객 연장 방법

- 가비아 이전에 따른 시스템 변경으로 후납 결제는 지원하지 않습니다.

연장을 원하시는 후납 사용 고객은 요금제를 선납으로 변경하여, 최장 12개월까지 연장할 수 있습니다.

12월 3일 이후 후납으로 남아있는 고객은 이후 연장이 불가하여 서비스가 만기처리될 예정이니, 서비스가 중단되지 않도록 미리 결제방식 변경 및 서비스 연장을 해주시기 바랍니다.

 

**모든 연장 신청에 대한 결제기한은 주문서 유효기간과 상관없이 2017년 12월 3일까지이며, 해당 기한이 지나면 결제 및 연장/요금제 변경 불가합니다.

 

 

2. 가비아로의 이전 이후 변경사항

가비아로 이전한 후 티티메일 서비스의 신규신청, 연장, 요금제변경, 상품 변경, 용량 추가, 부가서비스 추가 및 변경, 일시정지 등이 불가능합니다.

 

또한, 티티메일은 12월 4일 기준으로 서비스 만기일까지만 이용 가능하며, 이후 서비스 해지 또는 가비아 메일솔루션으로 변경만 가능합니다.

(가비아 메일 솔루션으로 변경 시 신규신청으로 진행하게 되며, 데이터의 이전대행은 지원하지 않습니다.)

 

 

위 사항은 티티호스팅과 가비아 서비스 통합에 따른 부득이한 결정이오니 양해 부탁드리겠습니다.

 

관련 문의는 티티호스팅 고객지원 1544-7716 또는 온라인1:1상담으로 연락부탁드립니다. 문의가 많아 전화 연결이 원활하지않을 수 있으니 1:1상담을 이용하시면 빠르게 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

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 [공지] 티티 호스팅 서비스 종료 및 가비아 서비스 이용 안내

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